En NEW CONTROL S.A.C. protegemos tus datos personales conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS). Esta política explica qué datos recopilamos en NewFact, para qué los usamos y cuáles son tus derechos.
1. Titular del banco de datos
| Razón social | NEW CONTROL S.A.C. |
|---|---|
| RUC | 20522211533 |
| Domicilio | Av. Rivera Navarrete 548, Dpto. 1507, San Isidro, Lima – Perú |
| Correo para temas de privacidad | informes@newcontrol.com.pe |
2. Datos que recopilamos
- De los usuarios de NewFact: nombre, correo, teléfono, cargo, credenciales de acceso (la contraseña se guarda cifrada) y datos de uso de la plataforma.
- Del negocio: RUC, razón social, domicilio fiscal, régimen tributario, certificado digital y usuario SOL secundario (almacenados cifrados) y configuración del servicio.
- De los clientes de tu negocio (que tú registras): nombre, documento de identidad, dirección, correo y teléfono, necesarios para emitir comprobantes. En este caso, tu negocio es el responsable del tratamiento y NewFact actúa como encargado, tratando esos datos solo para prestarte el servicio.
- De pago: los datos de tu tarjeta los captura y procesa Culqi; NewFact solo recibe un identificador de la tarjeta y su estado de cobro, no el número completo.
- Técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de actividad, con fines de seguridad.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear y administrar tu cuenta y prestar el servicio de facturación electrónica y gestión.
- Emitir y enviar comprobantes a SUNAT y, cuando lo indiques, a tus clientes.
- Cobrar tu suscripción y enviarte avisos de facturación, cambios del servicio y soporte.
- Atender consultas, reclamos y quejas.
- Mantener la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
- Con tu consentimiento, enviarte novedades y ofertas de NewFact. Puedes retirar este consentimiento cuando quieras.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo cuando es necesario:
- SUNAT, para la emisión de comprobantes electrónicos que tú solicitas.
- Culqi, procesador de pagos, para cobrar tu suscripción.
- Proveedores de infraestructura y comunicaciones (alojamiento, correo electrónico, mensajería), que actúan por nuestra cuenta y bajo obligaciones de confidencialidad.
- Autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información fuera del Perú; en ese caso exigimos niveles de protección adecuados.
5. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Tras la baja puedes pedir la exportación de tus datos dentro de los 30 días siguientes. Después, mantenemos la información de comprobantes y registros durante el plazo que exigen las normas tributarias y contables (hasta 5 años) y luego la eliminamos o anonimizamos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), cifrado de credenciales y certificados, control de acceso por roles, aislamiento de datos entre negocios y copias de respaldo. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte tus datos personales, te lo comunicaremos conforme a la ley.
7. Tus derechos (ARCO)
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a informes@newcontrol.com.pe con tu nombre, documento de identidad y tu solicitud. Responderemos en los plazos de la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
8. Cookies
Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión y la seguridad del panel. No usamos cookies de publicidad de terceros en el panel de NewFact.
9. Menores de edad
NewFact está dirigido a personas mayores de edad que administran un negocio. No recopilamos intencionalmente datos de menores.
10. Cambios en esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio con su fecha y, si es importante, te lo comunicaremos.